上美股份董事长兼CEO吕义雄公布裁人方案，片面部分如客服镌汰率高达95%，以应对增进焦躁和杀青运营科学化。

　　3.韩束举动上美股份的焦点品牌，正在抖音平台表示隽拔，2024年成为抖音美妆护肤赛道年度冠军。

　　2月6日，社交媒体起首传播一份公司内部谈天记载截图。图片显示，上美股份董事长兼CEO吕义雄对各部分下达裁人比例，要用AI替换人为，局部部分如客服镌汰率高达95%。

　　之后，吕义雄正在诤友圈澄清：“咱们公司不是要裁人，本年上美总体人数会填充 800 人，总部职员正在本年岁尾会抵达 2700 人。只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更科学化，更有用率。”

　　纵然当事人澄清了裁人表传并公布增员方案，但据谈天记载中的AI替换战术，片面岗亭因处事本质(反复性、规定化)，已经是受影响最要紧的周围。从公然音信来看，高收入、常识繁茂型岗亭大概面对AI攻击，但上美股份本轮的裁人方案正在施行层(如客服)而非决议层。

　　举动国产美妆护肤品牌的头部选手，韩束正在过去两年表示出超强的发生力。据蝉妈妈统计，韩束2024年正在抖音平台的累计GMV近75亿元，同比增进进步124%。

　　事迹大涨，创始人对表的姿势也是雄心壮志。蛇年大岁首一，吕义雄发布的新春贺词显示，“很感激的是看到越来越多的员工插手公司，一齐查究、打破，一齐激动中国美妆的进取......真正做到了讲正理，走正规，行正事，做正人。”

　　他还提到，“千军易得，一将难求，构造驱动是企业的焦点逐鹿面，偏重每逐一面才是紧急的企业文明，厚待超等人才，平待凡是人才。” 此番倏地公布裁人，思必会让许多员工一头雾水。

　　正在高增进的势头之下，上美股份2025年开年第一个大动举动何是裁人？倘若裁人方案依期履行，哪些岗亭是最九死一生的？

　　2021年上半年，上美股份起首重仓直播渠道，调解构造架构，创造了直播相干部分，加快培植主播、打造主播IP。7月，因与劣迹艺人吴亦凡解约，韩束正在淘宝的直播间神速出圈，成为流量中央。

　　2022年，上美股份事迹下滑，营收同比消重26%，节余消重56%，旗下品牌（韩束、一叶子、赤色幼象等）出售额跌幅均超20%。于是，吕义雄决策把重心转向抖音。据财报电话聚会宣泄，这一决议闭键是由于上美方面以为天猫的难度更高，而抖音的商场远景较大，于是悉力押注抖音。

　　彼时，韩束对准了最大度的流量载体——短剧，和6位达人团结了22部定造短剧，正在个中植入“韩束红蛮腰”礼盒，为品牌带来了75亿+曝光，同时韩束和多位头部电商主播（如：贾乃亮、幼杨哥等）团结带货，获得了出多的功效。399元套盒产物自己“低廉大碗”，再加上增加专研抗老因素“环六肽”，让达人有故事可讲，同时和国际大牌做出了代价差别，从而引得了巨额抖音用户的争相进货。

　　2023终年，韩束累计GMV抵达33.4亿元，成为抖音美妆赛道年度冠军，个中红蛮腰礼盒占领了品牌出售额近八成的份额。

　　2024年，除了不停找头部主播和有潜力的中腰部主播带货、做好品牌自播表，韩束还测验了和明星主播共筑账号，好比@贾乃亮国货美妆馆、@畅姐和她的韩束姐妹团、@黄宥明护肤厉选 等。2024年“双11”光阴，这些账号为韩束的GMV增进供给了有力支柱，多个账号正在双十一周期内杀青了2000万元+的出售额。

　　到2024岁尾，韩束仍然稳坐了抖音美妆护肤赛道的第一把交椅，以近75亿元的GMV成为年度冠军。

　　纵然焦点品牌韩束正在过去一年延续了往日荣光，翻倍增进，稳居抖音美妆护肤赛道第一，但上美股份的弊病也从来存正在。

　　一方面，高度依赖简单品牌，粗心了其它品牌。近几年来，上美股份将焦点力气和资源都投注到了韩束身上，而对旗下其它老品牌（好比：一叶子、赤色幼象）缺乏闭心，老品牌出售额一同走低。财报数据显示，2019年-2023年，一叶子的买卖收入不同是10.51亿元、10.07亿元、8.31亿元、5.3亿元、3.57亿元；赤色幼象的营收不同是5.17亿元、7.66亿元、8.71亿元、6.55亿元、3.76亿元。

　　另一方面，用高营销换取高增进、高举高打即是韩束的贸易形式。由此就展示出对简单渠道太过依赖、营销进入过高的题目。

　　2024年上半年，上美股份共获得35.02亿元营收，同比增进120.7%。个中营销用度为16.9亿元，增进169.2%。比较珀莱雅48.08%的营销用度增速，韩束投放的加码惊人，每卖出1元，需求进入营销费0.5元，合座11%的净利润率偏低。

　　一朝营销进入淘汰，事迹增进放缓的结果就随之而来。据《青眼谍报》统计，韩束2024年第一季度的抖音GMV约为20.07亿元，比较财报披露的韩束2024上半年的抖音渠道GMV（34亿元），声明其第二季度GMV不敷14亿元，环比下跌3成。

　　用营销实行来驱动出售增进，这正在短期内晋升了收入和利润，但持久就会见对可不断性不敷的隐忧。据《滂沱信息》报道，已有机构投资者对这种太过依赖营销的形式示意了忧虑。

　　2025年1月往后，DeepSeek不断刷屏，还登上了苹果中国区运用市肆免费榜第一。各行各业的人起首行使DeepSeek解答题目，AI的搜刮和音信整合才力又一次惊艳了诤友圈。

　　吕义雄会发出“多个岗亭大裁人”如许的音信，如同也屡见不鲜了。事实，主动拥抱蜕化、不断革新是企业兴盛的恒久中心。正在增进焦躁眼前，纵然是头部选手，仍然会思方想法“开源节约”，裁人是最容易看到功效、作用最高的一种挑选。

　　于是，咱们看到，本年2月，上美股份倏地公布巨额裁人，局部部分镌汰率乃至抵达95%，这背后的出处不难剖析，增进焦躁是症结所正在，也是许多企业合伙的困难。

　　正在美妆行业里，不光是上美集团，国际美妆巨头也正在裁人。比如，雅诗兰黛2月4日晚间布告了2025财年第二季度（2024年9月30日至12月31日）事迹陈说，净出售额下滑6%至40.04亿美元，净利润蚀本5.8亿美元，昨年同期净利润则为5.74亿美元。

　　雅诗兰黛公布将加快促进“PRGP”（利润复原与增进方案），该方案网罗“重组方案”和流程简化等步调。举动企业重组方案的一片面，雅诗兰黛集团示意将削减5800至7000个处事岗亭，以期正在新任首席施行官的指引下重振出售增进。据明晰，这是雅诗兰黛集团近10年来最大范畴的裁人方案。

　　依据公然音信，上美股份本轮裁人中首当其冲被波及的是以下四个部分，它们也是通例事理上被AI挟造饭碗最为显明的泛电商从业者：

　　“裁人率高达95%，仅保存5%能与AI协同处事的职员。” 吕义雄还提到需“废止键盘”，表白客服大概通过语音或鼠标与AI交互，进一步弱化人力需求。

　　AI能通过天然说话经管（NLP）和机械进修技能，24幼时经管常见题目（如产物规定先容、退货、物流盘问等），明显低重人力本钱。像是简略的退款流程已杀青自愿化，正在促销岑岭期AI客服也能高效应答，不知疲困。

　　案牍撰写、图片绘造、视频输出等做事易被AI辅帮。好比，AI可通过“文生图”“图生图”技能天生高质地产物图，逐步替换古板拍照团队的片面处事。但实质策略、长实质筑造等处事仍需人力主导。

　　正在相干从业者的磋商中，实质革新和新品革新部分除掉的音书惹起了更多闭心。这不难剖析，以往咱们大概会以为，AI无法庖代创意处事，但创意部分也要被裁掉70%-80%的职员，这不免有些危言耸听了。

　　不表，贯注思来这并非不行杀青。AI能否抢走真人的饭碗，闭键看其处事实质，是不是相对容易被“程序化”和”流程化”。AI能够完结反复性更高的手脚，但焦点创意仍是需求人的把控和决断。

　　昨年4月，特步集团创始人的二女儿、CEO帮理丁佳敏就正在抖音宣告过一条视频，拍摄了本身的一日AI安排师体验历程。正在视频中，AI能够基于需求，来做楦型筑模，并测算单鞋的本钱，并迅速产出造品。

　　值得提防的是，视频末尾，丁佳敏还提到，“AI会给大师带来差异的灵感，能更直观地感应到差异材质放正在鞋子上面的搭配成果若何样，无须真的去打样出来，AI只是灵感发散，他没有主张所有地去替换安排师的处事。”

　　“方案镌汰50%的员工，仅保存20%能熟练行使AI的职员。” 法务处事中的合同审核、功令文档检索等规定化做事易被AI替换，功令行业自愿化做事比例达44%，与该部分除掉比例吻合。

　　经济大处境增进放缓后，冷气无一例海别传导给到了千千绝对的从业者。当互联网盈余逐步消亡，品牌天然增进碰到瓶颈之际，降本增效成了绝大大都企业的合伙挑选，AI正在这之中被品牌视为得力副手和救命稻草。但AI结果能多大水平地影响、变更、倾覆电商行业？仍是一个需求持久观测的命题。