ABC卫生巾客服的一条逆耳回应，激励了网友对卫生巾暗藏“猫腻”的大商讨。面临彭湃的驳斥，ABC品牌创始人不得不鞠躬道歉，并应承2025年3月全线产物告终国标零负差。
起因是网友们的自觉性测评。有网友实测发明，市情上多个品牌卫生巾的长度不达标，现实长度幼于包装上所标长度，浩繁出名卫生巾品牌上榜。
正在这以前，许多女性都是根据包装标注的长度按需添置卫生巾，底子念不到正在这件事上还能缺“巾”短两。而实测的结果令她们顿然醒悟，“难怪越买越长。我认为是己方胖了，通常都用夜用的才够”。
事项曝光后，不少出名卫生巾品牌客服做明白答，实质大意是“产物契合国度规范，可安定选购”。经盘查，现行的国度GB/T 8939-2018《卫生巾(护垫)规范》（以下简称“卫生巾规范”）中，确实应允卫生巾和卫生巾护垫的全长缺点正在±4%之内。
正在一多复兴中，ABC品牌的客服用词较为逆耳，“尺子的尺寸有时恐怕存正在偏差。假若感到领受不了可能不买”。
ABC品牌方面很速察觉到了网友的怫郁，并于11月13日通过官方微博揭橥道歉声明，声明实质称，经销市廛铺客服言语失当，形成了极为不良的影响，并夸大失当舆情不代表ABC品牌及母公司广东景兴健护的态度。同时，ABC显露正正在落实任职培训、产物升级等整改设施。
但这则声明被指并不至诚，以至写错了序号。有网友翻出旧账指出，ABC美妆旗舰店曾揭橥视频举办擦边营销，其案牍实质讲话表述令人感触极为不适。
目前，该账号下已无法检索到干系实质。受相连两波负面议论影响，11月22日，《财经寰宇》盘查发明，ABC天猫旗舰店、抖音平台的ABC官方旗舰店、ABC个别照顾旗舰店、ABC个护用品旗舰店均已无正在售的ABC产物。11月22日午时，ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博向宽敞消费者公然鞠躬道歉，并应承2025年3月全线产物告终国标零负差。
除了卫生巾的尺寸，网友也合心到了卫生巾的材质题目。正在盘查卫生巾长度的国度规范时，网友发明，卫生巾规范中的pH值央浼，公然与GB 18401-2010《国度纺织产物基础安闲工夫标准》（以下简称“纺织规范”）的“C类”央浼类似。
这里普及一个学问，人们平时所选购的纺织品，按用户分为三品种型：婴幼纺织产物（如尿布、内衣、围嘴儿）、直接接触皮肤的纺织产物（如内衣、衬衣、裤子、毛巾）、非直接接触皮肤的纺织产物（如表套、窗帘、床罩、墙布）。
依照用处的区别，对纺织产物的工夫央浼有所区别。婴幼儿纺织产物应契合A类央浼，直接接触皮肤的产物起码应契合B类央浼，非直接接触皮肤的产物起码应契合C类央浼。
而分别A、B、C类的最直观目标，除了甲醛，便是pH值。A类pH值为4.0～7.5，B类为4.0～8.5，C类为4.0～9.0。
核心来了，卫生巾直接接触皮肤，正在全身最敏锐的地方运用，网友脑海中念当然把它归为与婴幼儿纺织产物相同的A类，但卫生巾规范中，对pH值的央浼是4.0～9.0，跟纺织规范中的C类数值相同。
为了验证各大卫生巾品牌的安闲性，网友的合心点从“测长度”转为“查pH值”。从纺织产物pH值目标来看，正在凌驾4.0的情景下，pH值越低，注释产物的牢靠安闲性越高。反之，则产物的牢靠安闲性越低。
《财经寰宇》扣问淘宝多位客服获悉，各卫生巾品牌的pH值多数正在6阁下，此中，笑而雅正在4.0～7.5界限内，护舒宝7，七度空间5.5，高洁丝6.4，洁伶正在5.3～6.6之间，洁婷6.9，自正在点4.0～9.0，苏菲和ABC未直接复兴，只称pH契合国度规范。
笑而雅和护舒宝同时提到，卫生巾产物和纺织品属于区其它产物种别，运用的行业规范也区别，以是无法直接将卫生巾或卫生巾材质界说为A、B、C中任何一个等第。
言表之意，是发起专家不要过分纠结于pH值的凹凸，但此表明彰彰无法清扫消费者心中的顾虑。九派消息报道称，11月18日，淘宝“医师卫生巾械字号”词条的查找人气环比上涨3920%，其它医用垫巾、医用护垫等词条查找量也环比上涨超635%。
专业期刊《糊口用纸杂志》作品显示，卫生巾属于一次性运用卫生用品，践诺的卫生巾pH规范为4.0～9.0，“此目标是基于弥漫试验验证而设定”。
据悉，规划号为20241954-T-607的国度规范规划《卫生巾（护垫）》正正在草拟，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。
正在新的国标出来之前，无论从长度照样pH值来看，少少卫生巾品牌的规范为“合格”，并不是突出。踩着合格线临蓐的产物，天然不会令消费者称心。
有网友显露，“历来没有一个行业，塌房塌得如斯相同。”“口碑塌了是次要，侵犯女性强壮才最可恶。”“与其把经费花正在花里胡哨的包装流传上，不如做好产物的品控和质料。”
《财经寰宇》此前曾做讨论，卫生巾的创筑本钱并不高，以自正在点卫生巾母公司百亚股份为例，最贵的无纺布，10元能买一整斤。2023年自正在点卫生巾毛利率为54.84%。
再看市占率最大的卫生巾巨头恒安国际，旗下主打品牌为七度空间，2023年卫生巾毛利率为63.8%，远高于纸巾和纸尿裤的21.7%和38.1%。照此策画，如同每卖出100元卫生巾，就能赚63元。于是，市情上常有卫生巾是暴利行业的说法。
但究竟并非如斯。恒安国际2023年卫生巾收入为61.78亿元，但利润惟有23.17亿元。百亚股份2023年完全营收为21.44亿元（卫生巾占比近九成），对应净利润却惟有2.38亿元。
净利与毛利之于是相差较大，与卫生巾品类的卓殊性有很大干系。女性正在添置卫生巾时，常随同实时性和便捷性央浼，添置民风趋势于线下。
国联证券讨论所数据显示，2023年，超市、大卖场、表地幼型杂货店的贩卖渠道占比分手为38%、12%、13%，合计超6成。这就必要多量地推职员去各大商超铺货，2023年，百亚股份2159名正在人员工中，贩卖职员多达1468人，占了一半多，推高完全职工薪酬抵达1.75亿元。
而公司与产物流传和执行干系的营销类用度2023年花掉4.02亿元，包罗借帮抖音直播平台加大品牌资源投放和流传，请品牌代言人等。加正在一同，百亚股份2023年贩卖用度6.69亿元，占21.44亿元总营收的31%，成了吃利润的大头。
这几年，为了升高卫生巾溢价，品牌商们没少劳神理，它们正在根蒂吸附效用以表，推出百般新成效、新样式、新观点来吸引女性眼球，液体、益生菌、安睡裤等字眼被标到产物包装上，带来的结果便是卫生巾价钱不时变高。
国海证券讨论所数据显示，以天猫与抖音两大渠道为例，卫生巾天猫均价由2020年1月的32.3元增进至2024年3月的39.8元，抖音均价由2021年10月的40.4元增进至2024年3月的48.8元。
如许一来，女性消费者自认为花高价值买到了更高端的卫生巾，殊不知，己方更多是为品牌营销而付了费。
上世纪80年代，以恒安国际为代表的首批国产卫生照顾企业相联展示，90年代后，跟着表资品牌宝洁、尤妮佳等先晚辈入，中国卫生照顾墟市进入高速增进期，景兴健护便是正在这个时刻出生的。
公然原料显示，景兴健护有两位创始人，一位是出生于香港的邓景衡，曾正在丹麦宝隆洋行和英国广和洋酒行作事，另一位则是邓锦明。
邓景衡卒业后受聘于国际表资洋行并积攒了国际速消品的墟市唆使体会。1997年，他用了一年多的时刻调研，明白到卫生巾动作平时消费品有着相对固定的需求，且当时国内卫生巾的排泄率并不高，有较大的墟市空间，于是正在1998年辞掉跨国公司经管层的地位，和邓锦明一同创筑景兴健护，主营女性卫生用品。
为了迅速找到打破口，景兴健护最初策画了抗菌抑菌强壮配方，并运用希奇希奇的包装，引入特殊的易拉贴、锁封口等可反复运用、隔断细菌的环保策画，同时引入蓝芯片速效导渗策画。最终，公司全新的卫生巾品牌——“ABC”正在墟市上刮起一股“蓝芯”风。
2004年，景兴健护正在ABC的根蒂上，推出新品牌Free飞。两个品牌都涵盖卫生巾、卫生护垫、卫生照顾液和湿巾等个别照顾用品产物线。区别正在于ABC定位于国内高端女性个别照顾品牌，Free飞则号称是专为少女群体打造的私家个护品牌，2016年也推出了高端纯棉系列。
正在两个品牌的联合发力下，2010年今后，国内卫生巾行业进入整合期，国内墟市据有率前10名的卫生巾厂商合计据有卫生巾墟市80%以上的墟市份额，此中，景兴健护位列宇宙第三位，墟市排名第一、第二的分手是恒安国际和尤妮佳。
2018年，景兴健护规划冲刺上海证券买卖所上市，后因领导机构和审计机构展示题目，上市被迫中止。
2021年，景兴健护与中信证券签订上市领导和议，并于9月16日正在广东证监局举办立案，拟重启IPO，正在A股挂牌上市。
究其重要理由，也是打告白和促销等所花的钱，拉低了公司利润。公司2015年至2017年三年贩卖用度合计超11亿元，远远盖过三年累计3.4亿元的净利润。
且景兴健护存正在一个自然短板，公司从设置之初，就确立了轻资产形式，卫生巾和护垫大局部采用委托加工临蓐形式，占比达7成。
临蓐权独揽正在别人手里，本钱不行控，且必要赐与代工场商必然利润空间，这使得景兴健护毛利水准较低。招股书正在危机提示中写道，若来日公司重要委托加工场商展示产物德料不契合央浼、产能供应亏空、财政贫穷或突发停产等危机情景时，公司又未能实时选取应对设施，将恐怕对产物德料、产物周转、经买卖绩及品牌局面等发生晦气影响。
招股书2018年上半年数据显示，景兴健护卫生巾和护垫交易毛利率为43.47%。同期公司总营收9.37亿元（卫生巾和护垫占比九成以上），归母净利润9356.36万元，净利润率惟有不到10%。至于近几年赢余本领是否有所改观，财报未更新，表界也不得而知。
正在景兴健护官网的流传中，称公司的责任是，极力供给优质、秀丽、强壮的照顾产物，不时擢升人们的糊口品德。
面临此次议论风浪，邓景衡正在道歉视频中显露，来日会静下心来做好产物，“咱们要争取成为行业第一个‘国标零负差’的企业，让消费者看到咱们确实切举措。”“咱们必然给消费者一个丁宁。”
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